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「自分のことは自分で伝えたい」ちょっとした工夫をご提案。

2016.11.21
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お医者さんを前にすると聞こうと思っていたことや自分の希望を伝えられずに帰ってきてしまった、なんて経験はありませんか?

今回は病院受診がお一人では不安とのご相談がきっかけでお付き添いがスタートした女性のお客様とのエピソードです。
通院へ向かう車中や待合室では日常の様子やお悩みの事をお話しできるのに、いざ診察室に入り、医師を目の前にすると、緊張して何も話せずに診察が終了してしまうのがお悩みだったこの方。
『自分の体調や疑問は自分できちんと伝えたいの。どうしたらいいかしら?』とのご相談頂きました。
そこでスタッフより、診察までの時間に病状やお悩みなどをメモにまとめ、それを基に医師とお話しされることをご提案させていただいたところ、緊張せずにスムーズに会話でき、納得のいく診察を受けることができるようになりました。
その後も診察前にメモを一緒に作成することが習慣になりました。

ちょっとした工夫で定期的な病院受診も満足度や安心感を上げることができます!
エスコートベアではご自宅と病院の間の付き添いだけでなく、安心して受診できるよう心をこめてエスコートいたします。

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