自宅から病院まで付き添い
2019.03.31
手術予定のある50代女性より、自宅から病院まで付き添いをして欲しいというご依頼を受けました。
当日、ご自宅まで迎えに行くと、表情が少し不安そうな印象でした。
車中で話を聞いてみると、1人で病院まで行くのが不安で誰か付き添ってくれる人が欲しかったとの事。その後も色々なお話をし、病院に着く頃には表情に変化があり、時折笑顔も見られました。
別れ際に「今日は凄く不安だったけど、一緒に来てくれて、お話もできて気持ちが楽になったわ!ありがとう!」とおっしゃって頂けました。
これからもお客様の困ったことや不安なことなど、私達エスコートベアで少しでも取り除けるような努力をしていき少しでも笑顔になって頂きたいと思っております。