今回は、予想外に入院期間が延長してしまったため、自宅への外出をご希望された80代の女性のお客様のお話です。
入院期間が長くなってしまうと、空けている家のことが気掛かりです。
近くにご家族やご友人がいらっしらない場合は、尚更でしょう。
お客様は、入院期間が延長し、季節の洋服の交換や部屋の整理をされたいとご希望されていました。
ご入院中の外出は、限られた時間の中で体調に気をつけながら動かなくてはなりません。病院スタッフとの申し送りは念入りに行います。
また、ご依頼内容の他にも御要望が出てくることも想定し、当日のスケジュール調整をしました。
エスコートベアは車椅子の用意もあります。長い距離の歩行が心配だったお客様ですが、「疲れたら使わせてもらうわ」と安心されたご様子でした。
当初のご依頼であったご自宅での用事を済ませ、銀行と不動産屋さんにも立ち寄り、書類の記入のお手伝いなども行いました。
「こんな便利なサービスがあるなんて知らなかったよ。また何かあったら利用させてもらうね。」と気掛かりな事が解消され、笑顔でおっしゃっておられました。
一箇所だけでなく、あちこち出かけることは、お忙しいご家族やご友人に頼みにくい時もあります。
エスコートベアは、小さな御要望でも臨機応変に丁寧にお手伝いいたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。